Hotels.comの口コミ、評判、感想
■Hotels.com（Hotels.com L.P）
ホテルズドットコム（Hotels.com）は、アメリカ合衆国テキサス州ダラスに本拠を置く宿泊予約サイトです。エクスペディアの子会社です。
1991年に Hotel Reservations Network という電話予約サイトが開設され、2001年にエクスペディアの傘下に入りました。2002年に現在のHotels.comの名称に変わり、オンライン宿泊予約サイトになっています。「ネット上で最も多くの宿泊施設を提供しているサイトの1つ」を標榜しています。
独自の「Hotels.com Rewards」というプログラムがあり、10泊で1泊分相当額が無料になるのが特色です。
日本法人のホテルズドットコム・ジャパンは2008年設立で、同年から日本国内サイトを運営しています。「世界各国の言語や文化に合わせてローカライズした予約サービスを運営する」ことを目標としていて、外国人向けではなく日本人向けのサービスに力を入れています。日本語による電話サービスも行われ、日本国内の宿泊施設の取扱いも増えてきています。
Hotels.comの口コミ、評判、感想
ホテルズドットコム（Hotels.com）は、宿泊施設の空室をオンラインでチェックして予約できる、宿泊予約サイトです。海外航空券や、ホテルと航空券を組み合わせたダイナミック海外ツアーなどの取扱いは、現時点ではありません。
エクスペディアの子会社なので、検索結果はエクスペディアと似ています。エクスペディアとホテルズドットコムの違いは、独自の「Hotels.com Rewards」というプログラムがあることでしょう。Hotels.com Rewards対象のホテルに10泊すると、1泊分の無料宿泊特典が受けられます。飛行機の「マイレージ」と似たシステムと考えればよいでしょう。価格保証プログラムもあり、宿泊前日までに同条件で安いプランが他社で見つかった場合、差額分のクーポンを発行してくれます。
エクスペディアの子会社なので、基本的にはエクスペディアと同じような使い勝手です。世界各地の宿泊施設を広く網羅していますし、アメリカでの圧倒的な強さもエクスペディアと変わりません。そのため、海外旅行のホテルを探すときは、エクスペディアかホテルズドットコムのどちらかを一度検索してみるといいでしょう。アメリカだけでなく、ヨーロッパやアジアでも、登録件数はトップクラスです。
ただ、Hotels.com Rewardsに参加していないのなら、エクスペディアでなくHotels.comを選ぶ積極的な理由は見あたりません。つまり、Hotels.comの利用価値は、「10泊すれば1泊割引」というプログラムにあると言っていいでしょう。あるいは、「Hotels.comはクーポンが多いので、エクスペディアよりお得」という口コミもあります。
逆に、割引目的でないなら、「正直、検索結果はエクスペディアもホテルズドットコムも似ているので、どっちを選んでもいい」という声も聞こえます。ホテルズドットコムのほうが価格保証プログラムの条件は緩いのですが、「現実問題として、価格保証をアテにして予約するべきではない」という意見が多いです。価格保証プログラムは万能ではない、ということでしょう。
海外のホテル予約は、きちんと予約されていて現地トラブルがないことが第一条件ですが、その点についてはエクスペディアと同様、ホテルズドットコムの信頼度は高いと言えます。「知名度の高い予約サイトなので、現地ホテルでもごく普通に取り扱ってくれる」との感想もありました。こういう「普通」というのは、とても大事です。
Hotels.comの特徴に「口コミが豊富」というのがあります。ただ、この口コミはトリップアドバイザーと同じもの。トリップアドバイザーもエクスペディア系のサービスなので、要はグループ会社で情報を共有しているのです。トリップアドバイザーで宿泊した人がホテルズドットコムの予約者とは限らない点は注意が必要です。
「セール」も多いのですが、「セール中で空室のある日を探すのが大変」ということで、そのあたりも改善の余地もありそうです。国内のホテルを探すのなら、「楽天やじゃらんのほうがお得なホテルを探しやすい」というのが現状で、値段もとくにHotels.comが他よりも安い、というわけではありません。ただ、掘り出し価格もありますので、他のサイトで決める前に、Hotels.comのチェックはしておくべきでしょう。
Hotels.comの評判まとめ
海外のホテルを予約するなら、まずはエクスペディアをチェック、という日本人は多いです。Hotels.comもエクスペディアと同様の信頼性がありますし、検索結果も似ています。
ですから、Hotels.com Rewardsに参加して、Hotels.comで予約する、というのが賢い使い方かもしれません。楽天やじゃらんでは1～2%のポイントしかつきませんが、Welcome Rewardsなら10泊で1泊無料です。これはかなり大きな割引と考えて良いでしょう。とくに、宿泊費が領収書分しか出ない出張族にはおいしい仕組みかもしれません。
価格保障プログラムについては、条件が限られますし、手続きも面倒くさいため、実際に保障がどの程度実用的かは何ともいえません。これは他のサイトでも同様です。ただ、「価格保障されている」という安心感があるのは魅力でしょう。
総合すると、継続して何度も出張などで利用するなら、Hotels.comは有利なサイトといえます。普通の海外旅行なら、エクスペディアとあわせてチェックする程度でいいでしょう。
※口コミ、評判は、当サイト関係者の利用した印象や、実際に利用した人からの感想を集めたものです。主観が混じっていますので、ご了承下さい。
