近畿日本ツーリストの旅行ツアーと口コミ、評判、感想

■近畿日本ツーリスト（近畿日本ツーリスト株式会社）

近畿日本鉄道系列の大手旅行会社。「KNT」ということもあります。東証一部上場企業で、永らくJTBを追う業界2位企業として存在感を発揮してきましたが、最近はHISや楽天トラベルに追い上げられて、往年の勢いはありません。

それでも、国内、海外ともバランスよく取り扱う総合旅行会社として知られ、修学旅行の取扱いも多く信頼度の高い会社です。いまも、クラブツーリズムなどを含めたグループ全体では、業界2位を死守しています。

ただ、JTBほどの商品構成の広さはなく、HISや阪急交通社のような格安路線にもなりきれておらず、これといった特徴がないのが残念なところ。

2013年に近鉄グループの旅行事業再編により、「KNT-CTホールディングス」という持ち株会社の下に、団体旅行事業、個人旅行事業、メディア型旅行事業の3事業がぶら下がる形になりました。ただ、外部からみれば「近畿日本ツーリスト」のブランドは変わりありません。

近畿日本ツーリストの口コミ・評判・感想

近畿日本ツーリスト（KNT）は、修学旅行などの団体旅行で強さを発揮してきた会社です。そのためか、個人旅行の商品開発力はいまひとつの観がありました。また、インターネット専用商品の取扱いでも出遅れ、個人旅行者でファーストチョイスでKNTを選ぶ人は、それほど多くないようです。

それでも大手旅行会社の信頼感はあり、「JTBと見比べて、良い方に行く」といった口コミが多く見受けられます。ツアーの中身に関しても「他社に比べて値段のわりに中身が濃い」「似たような内容なら値段が安い」と肯定的な感想が。一定水準のものを手頃な価格で出していることがうかがえます。

店舗は最近は縮小気味で「近所のお店がなくなっていたので使わなくなった」「店舗が移転縮小して、スタッフの数も減ったみたい」といった悲しい声も。「スタッフの対応はフレンドリー」「マニュアル的でない客の応対がいい」とスタッフの態度は気さくなようです。

とはいえ、これは逆の意見もあり「客商売とは思えない口の利き方」「ツアーキャンセルのときの言い方が、さも当然、という感じで不愉快」などという声もあり。大手旅行会社はどこも同じですが、スタッフの当たりはずれはありますので、この人が信頼できないな、と思ったら店舗を変えた方が良いようです。

総じて、「業界二番手」「電鉄会社の子会社」だからか、良い意味でおおらかな社風が感じられます。そのため、客の相談にも親身になってくれるスタッフも多いようで、その意味では初心者でも使いやすい旅行会社といえます。いっぽう、格安航空券の手配など、個人旅行でパーツだけを買ったりするには、それほど使い勝手のいい会社ではなさそうです。

近畿日本ツーリストの評判まとめ

近畿日本ツーリストは、JTBに次ぐ業界２番手の歴史がありますが、個人旅行では存在感が小さい、というのが偽らざるところ。もともと団体旅行に強い会社なので、個人に対する集客はあまり得意でない、という事情もあるようです。

唯一、かつて独立していた「クラブツーリズム」が、ユニークな商品開発や格安ツアーで個人客によく知られています。

これぞKNT！というツアーの特徴がぱっと思い浮かばないのは残念ですが、JTBや日本旅行、阪急交通社のパッケージツアーとの比較対象にはなるでしょう。地味だけれど安くて質の高いツアーを出しているのがKNTです。

【公式】近畿日本ツーリスト

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